之前发布的博文《Google购物搜索把百度逼上电子商务的绝路》,得到了一些博友以及玩聚SR的推荐,也引起了一些争议。特别是,很高兴看到了Realdodo的一篇回应贴《百度为什么不做购物搜索》。本文算是对Realdodo的回应,同时也是对电子商务的一些问题的探讨。
我对百度,一直有种复杂的情感,一方面,我的诸多团队队友如Realdodo、Youtoutou、Duoergun任职于该公司;另一方面,百度之于中国互联网的贡献不亚于同时代的任何一家互联网企业,百度用技术和本土化把Google拦在了后面,避免中国的互联网核心应用落入外家口袋。但同时,百度的很多做法也让我颇有微词,比如干预搜索结果,不注重原创分享,等等。正是这种特殊情感,让我对百度一直比较关注,写了一些文章,既有称赞,也有批判。
需要说明的是,本文标题略显武断,毕竟这等战略之事,不是我等小辈所能悟尽。不过我始终认为,再小的兵,也应该发出自己的声音,既然把商悟定位为一个专业的互联网评论博客,我坚决捍卫自己说错话的权利。另外,我的文章没有任何内幕和爆料,只有自己的思考和逻辑。
Realdodo对百度为什么不做购物搜索的一些逻辑进行了解释。我部分赞同,部分不敢苟同。下面,我说下自己关于百度电商之路的观点,供大家共同探讨。
一、电子商务的未来在B2C而不是C2C
把目光移向美国,对比eBay和Amazon的业绩,可以发现,eBay基本上在走下坡路,而Amazon则风头正盛。eBay和Amazon是典型的C2C和B2C的代表,可以说,二者之间是典型的电子商务模式之间的竞争。再将目光环视美国的电子商务四周,可以发现,像Amazon这样的公司还有很多,虽规模不及Amazon,但红红火火的大有所在,而eBay家族都明显凄凉的多。另外,你有兴趣的话,可以看下美国电子商务市场的份额分布,可以明显的发现,B2C的购物份额远超过C2C。
C2C有很多很难调和的固有缺陷,比如假货问题、信用度炒作问题、服务问题,等等。C2C商家的主体是个人或中小企业,这些商家的小作坊式经营给C2C的发展带来了先天的缺陷。
表面上看,C2C具有较大的价格优势,但实际上C2C价格是不可能低于B2C的。一方面,B2C的B作为渠道商,在厂家议价方面有更大的话语权,拿到的价格肯定比C2C的C们低;另一方面,B2C作为一级渠道直接将生产厂家和消费者直接联系在一起,减少了诸多的中间环节和商品附加成本,而且由于规模效应,也会存在较大的成本分摊优势。当然,有人可能会说,目前C2C平台上的商品价格可比B2C低。嗯,原因也很简单,要么是假货或仿货,要么是非正规渠道。
与C2C相比,B2C除了具有价格优势之外,还能提供更好的售前和售后服务,商品质量也能得到更好的保障。从消费者的角度来说,B2C更加实惠,更符合用户的需求。电子商务发展的趋势是B2C,而不是C2C。
二、有啊超过淘宝的最好方法是称霸B2C,而不是追赶C2C
国外,电子商务市场基本上是两足鼎立,EBay和Amazon。一个是C2C,一个是B2C。
百度在2008年发布有啊进军C2C,与2003年成立的淘宝相比,百度已经错过了进入C2C的最佳时机。五年时间的领先优势,在没有明显技术和资源优势的情况下,百度打败淘宝哪怕是打破淘宝垄断地位的几率微乎其微。远有牢牢占据80%以上市场份额的淘宝领跑,近有瓜分剩余10%以上份额的拍拍易趣拦路,百度选择的这条C2C道路,无疑是条凶险之路。
B2C是电子商务的未来,只要能在B2C领域站住脚,才能曲线救国,在这个新的战场将敌人落将下来。淘宝商城目前在B2C市场的份额大概在20%左右。剩余80%的市场,想像空间很大。
马云说,淘宝网从来就不是C2C,这话不假,同时也是在为淘宝商城做广告。淘宝目前的定位就是购物平台,一个集合了C2C和B2C的综合性平台。淘宝商城就是B2C,面对未来的B2C大势,淘宝商城将是一个过渡,将承担起未来淘宝发展的大任。因此,目前为淘宝商城造势,也是引导纠正用户对淘宝的品牌认知,让大家知道:在淘宝,不仅可以淘到便宜的仿货和创意商品,也可以买到正规的行货。也就是说,要告诉消费者,淘宝可以满足你的全套购物需求,而不是买便宜货上淘宝,正品就去专业B2C站点。
淘宝已经在往B2C转了,百度有啊却还在拼命往C2C上靠。追上了又如何?追上了C2C,还得追B2C,如此下去,何处是尽头?对社会主义而言,超过资本主义的最好方法就是直接跨过他,所以我们从封建社会直接进入了社会主义社会。同样的,对百度而言,超过C2C霸主淘宝的最好方法就是直接跨过他,过渡到B2C。一统电商江湖的最好方法不是灭掉淘宝拍拍,而是在B2C称王。
C2C的传说还在,但江湖已经流行B2C了。百度活在传说,而不是江湖。
三、互联网就是垄断
互联网注定是趋于垄断的,国际来看,雅虎和微软无法阻挡Google对于搜索的垄断;国内来看,MSN、旺旺也无法打破QQ的垄断。同样,百度也无法打破阿里巴巴和淘宝的垄断。
如果打破了,那也就是百度开始垄断的时候了。霸主在变,但王者称霸的历史轨迹不会变。
四、购物搜索应不应该抓C2C的商品
我认为,以下两种方法都是可行的:
方法一:不抓取。
方法二:抓取,但弱化C2C。
目前来看,有道购物搜索采取的是第一种方法,Google购物搜索采取的是第二种方法。二者皆可行,反正如果购物搜索想做大的话,绝对不能受制于C2C,对此问题的论述,可以参考Realdodo在文章里面已经说的很充分了,我不再赘述。
五、B2C平台之路如何走?
挟B2C,以制C2C,进而称霸电子商务。如何搭建一个足以与淘宝等现有C2C平台抗衡的B2C平台?我认为,有以下几种思路可以尝试:
思路一:自建B2C,向Amazon看齐。
思路二:C2C的同时B2C,向淘宝商城看齐。
思路三:购物搜索+B2C联盟。
思路一和思路二作为既有模式,去浏览下Amazon和淘宝商城的网站,即可一目了然,这是两种已被证明的成功模式。京东、当当、卓越走的是第一条路,拍拍、有啊走的是第二条路。
再来说下第三种思路,这种思路的可见雏形主要是像有道和Google这样的购物搜索。但其实购物搜索只是B2C联盟的一个渠道和工具,或者说只是B2C联盟战略的内容之一。如果能够把B2C企业团结在一起,组建为一个B2C联盟,甚至打通各B2C企业的通道,共建一套统一的评价体系和游戏规则,一统电商江湖,相信,指日可待。
面对弱小的竞争对手,商业模式的的Copy已经足矣,就像新浪博客灭掉博客中国,QQ游戏打败联众世界一样。但通常情况下,如果要打败势均力敌的对手,只能进行模式的创新。昔日淘宝用免费模式打败易趣,就是一个典型的例子。
而百度如果想通过Copy淘宝模式的基础上进行细节的创新就想逆转整个电子商务市场的格局,未免显得有点自负了。百度如果想超过淘宝,只能走B2C,而且是最彻底的与淘宝模式完全不同的B2C渠道或者B2C联盟,而不是犹抱琵琶半遮面的类淘宝或者淘宝升级版。
六、中国的互联网企业到底应该做什么?
本土网站应该做什么?我认为,是进军全球,而不是称霸全国。要想打破垄断,国外一堆垄断的企业,你不去打破,盯着国内的兄弟们干嘛?Google在全球搜索引擎市场的垄断,百度打破了吗?死盯着国内的企业不放,资源的内耗带来的是本土网站的恶性竞争,让国外入住中国的企业坐收渔利。
淘宝为什么屏蔽百度不屏蔽Google,Google购物搜索为什么收录淘宝拍拍不收录百度有啊?百度的××门,为什么会被推波助澜?
希望百度日本超过Google日本和日本雅虎,希望百度超越Google,成为全球搜索引擎的霸主。希望百度、阿里巴巴、腾讯等中国互联网的优秀企业,一起走向世界,把中国互联网的产品带到全球。高科技领域,中国已经错了太多,互联网是中国的机会,这需要所有互联网同仁的共同努力。
(来源:全球五金网)