根据一项对美国汽车消费者最新的调查显示，尽管一些亚洲品牌的质量水平实际出现下降，但绝大多数消费者对所购新车的质量感到满意。这项由密歇根州大学进行的调查显示，整体满意度提升了1.2%达到82%，这是自1996年开始这项调查以来，12年来满意度最高的一次。
这项调查共对11312名在过去三年里购买了新车的消费者进行了调查，要求他们对实际满意度和期望值进行比较。在满分为100分的最高分值中雷克萨斯以87分位列第一，紧随其后的宝马、别克、凯迪拉克、林肯和奔驰得分都是86。令人惊讶的是，在这项自1996年开始进行的调查中，消费者对日本和韩国品牌满意度今年经历了最大幅度的下降，连一向是业界翘楚的丰田得分也比去年下降了4分。克莱斯勒是最糟的，仅得到了75分。考虑到目前美国车厂面临的窘境，而亚洲品牌在美国市场占有率节节攀升的局面，这个结果实在让人感到意外。
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